Responsable de Secteur H/F - Est ensemble habitat

EST ENSEMBLE HABITAT est le bailleur social public du territoire d'Est Ensemble. L'Office gère un patrimoine de plus de 28.000 logements sociaux répartis sur les communes de Montreuil, Bagnolet, Bondy, Bobigny et Noisy-le-Sec. Son activité principale est de construire de nouveaux logements locatifs sociaux ou en accession sociale à la propriété et de maintenir et de réhabiliter le parc social existant, notamment en tenant compte des grands enjeux liés à la transition écologique. 7 agences territoriales garantissent le maillage territorial, pour un service de qualité et de proximité dédié aux locataires. 680 collaborateurs composent les équipes, dont plus de 330 gardiens et agents d'entretien.La qualité de service rendu aux locataires est au coeur de l'engagement de toutes les équipes.
Acteur public du logement social engagé au service des locataires, Est Ensemble Habitat oeuvre chaque jour pour un habitat de qualité, durable et solidaire. Nous plaçons la proximité, la qualité de service et l'amélioration du cadre de vie au coeur de nos missions.Rattaché(e) à la Direction Territoriale, vous animez une équipe de gardiens et veillez à offrir aux locataires un cadre de vie sûr, propre et agréable, tout en accompagnant les projets de transformation du territoire.Vos principales responsabilitésManager et animer votre équipe : organiser, planifier et accompagner le travail des collaborateurs pour garantir la continuité et la qualité du service rendu.Assurer la sécurité et les conditions de travail de votre équipe.Contrôler, évaluer et dynamiser les activités du secteur afin d'assurer un haut niveau de satisfaction des locataires.Garantir l'entretien et la valorisation du patrimoine : propreté, hygiène, maintenance, suivi des réclamations, gestion des sinistres et remise en état des logements.Entretenir le lien avec les locataires et leurs représentants (amicales, associations).Contribuer activement aux projets de réhabilitation et au développement social et urbain du territoire, en lien étroit avec la Direction du Territoire et les services du siège.Participer à la vie de la direction territoriale et aux groupes de travail transversaux pour faire vivre la filière métier.

Vous êtes un manager de terrain, à la fois proche de vos équipes et attentif aux besoins des locataires. Vous savez conjuguer exigence, écoute et efficacité.Formation dans le domaine du bâtiment, de la gestion immobilière ou équivalent.Expérience confirmée en management d'équipe de proximité et en gestion technique du patrimoine locatif.Maîtrise des règles de sécurité, d'hygiène et des bases de la gestion locative.Rigueur, sens du service, réactivité et goût du contact humain.

• Gestion locative
• Management d'équipe
• Réactivité
• Gestion des sinistres
• Normes d'hygiène