Les missions du poste

Site d'affectation : Université Sorbonne Paris Nord (USPN) / Campus de BobignyComposante / Service : UFR SMBH / Service Accès SantéComposition du service (effectifs) : 4Fonction d'encadrement : nonRattachement hiérarchique : Responsable du service Accès Santé
Missions principales :- Accueil téléphonique- Accueil des étudiants et des enseignants- Rédaction de courriers (lettres et attestation diverses) et de mails- Planification des cours avec les enseignants et affichage du planning aux étudiants- Réservation des salles de cours et examens ; réservation de salles ou amphis pour les différentes réunions de filière ou évènement- Gestion des dossiers d'inscription (Parcoursup, E-candidat, Etude en France et Mon Master)- Préparation des listes et sujets d'examens- Ouverture des copies d'examen après correction, report sur la liste d'émargement et saisie des notes sur Apogée- Jury- Editer les relevés de notes et attestation de réussite- Mise à jour des documents concernant la formation / guide des études avec les responsables- Classement, archivageMissions secondaires :Le/la gestionnaire administratif(ve) et pédagogique participe aux différentes activités de l'UFR (ex : journée porteouverte de l'UFR, déroulement des examens (ECOS), guichet unique d'inscription, élections et autres activités ponctuelles).Outils spécifiques à l'activitéUtiliser les logiciels spécifiques du domaine géré : Apogée/Pégase, Hyperplanning, Etude en France, E-Candidat,Mon Master, et les logiciels courants de la bureautique : Word, Excel, PowerPoint

Le profil recherché

Connaissances / SavoirOrganisation et fonctionnement des établissements de l'Enseignement SupérieurOrganisation du cursus universitaire françaisTechniques de gestion administrative et d'élaboration de documentCulture internetSavoir faireSavoir gérer son activité dans un calendrier et un cadre de gestion complexe / Savoir gérer les urgencesSavoir rendre compteCommuniquer et faire preuve de pédagogieMettre en oeuvre des procédures et des règlesTravailler en équipeAccueillir les enseignants et les étudiants et prendre des messagesRédiger, enregistrer et classer des documentsSavoir êtreAutonomieSens de l'organisationRigueur et fiabilitéSens relationnel et capacité d'écouteAvoir le sens du service public

Compétences requises

  • Sens du relationnel
  • Pédagogie
  • Autonomie
  • Excel
  • Word
  • PowerPoint
  • Capacité d'écoute
  • Permanence téléphonique
  • Rédaction de courriers
  • Sens de l’organisation
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